Обязанности:
- обеспечивать работу контакт-центра
- проверять качество и обоснованность принимаемых решений сотрудниками контакт-центра
- обеспечивать исполнение договорных обязательств в отношении с клиентами
- обеспечивать сохранение и повышение удовлетворенности клиентов телефонным обслуживанием
- обеспечивать выполнение целевых значений ключевых показателей работы контакт-центра
- высшее профессиональное образование
- опыт работы от 1 года
- пятидневная рабочая неделя
- на время декретного отпуска основного сотрудника
Ключевые навыки
- Управление командой
- Мотивация персонала
- Обучение и развитие
- Ориентация на клиента
- Деловое общение
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Майкоп, Краснооктябрьская улица, 43
Вакансия опубликована 3 апреля 2025 в Майкопе